造成觸電事故的原因很多，常見的有以下三種。
①忽視安全操作，違章冒險。②缺乏安全用電的基本知識。③輸電線或電氣設(shè)備的絕緣損壞，當人體無意間觸及帶電的裸露導(dǎo)線或金屬外殼時就會觸電。
常見的觸電方式有單相觸電、兩相觸電和其他觸電三種。
單相觸電是指人站在地面上，人體某一部位觸及一根相線（火線）或接觸漏電的電氣設(shè)備而造成觸電。大部分觸電屬于單相觸電。單相觸電又分為中性點接地和中性點不接地兩種。如圖258 (a)所示為中性點接地的單相觸電，電流從導(dǎo)線經(jīng)過人體到大地，再從大地流回電源形成閉合回路，此時人體承受220V相電壓，這是十分危險的。這類觸電大多發(fā)生在日常用電器的開關(guān)、插銷、吊燈的軟線以及收錄機、電視機等用電設(shè)備，主要是由于設(shè)備損壞或絕緣不良，使帶電部分裸露而被用電者觸到，以及在清掃時用濕布擦拭帶電的電氣設(shè)備，或不按規(guī)定任意擺弄、拆除帶電的電氣設(shè)備而引起的。
兩相觸電是指人體同時觸及兩根相線（火線）。此時加在人體上的電壓為380V線電壓，這種觸電最危險。
其他觸電方式包括跨步電壓觸電、接觸電壓觸電、感應(yīng)電壓觸電和剩余電荷觸電等。
當帶電體接地且有電流流入地下時，電流以接地點為圓心向四周擴散，在周圍土壤中產(chǎn)生電壓降。人在接地點周圍，兩腳之間出現(xiàn)的電壓稱為跨步電壓，由此引起的觸電事故稱為跨步電壓觸電。高壓故障接地處或有大電流流過的接地裝置附近都可能出現(xiàn)較高的跨步電壓。離接地點越近、兩腳之間距離越大，跨步電壓值就越大。通常，距帶電體10m以外就沒有危險了。
當運行中的電氣設(shè)備絕緣損壞或由于其他原因造成接地短路故障時，接地電流通過接地點向大地擴散，在以接地點為圓心的一定范圍內(nèi)形成分布電位。當人觸及漏電設(shè)備外殼時，電流通過人體和大地形成回路，由此造成的觸電稱為接觸電壓觸電。
當人觸及帶有感應(yīng)電壓的設(shè)備或線路時，造成的觸電事故稱為感應(yīng)電壓觸電。例如，一些不帶電的線路由于大氣變化（如雷電活動）會產(chǎn)生感應(yīng)電荷。此外，停電后一些可能感應(yīng)電壓的設(shè)備或線路如果未接臨時地線，則這些設(shè)備和線路對地均存在感應(yīng)電壓。
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